La cellule Suivi est là pour coordonner le travail des coopérateurs dans le magasin. Elle tient à jour le planning des shifts et envoie un rappel hebdomadaire et les consignes importantes aux coopérateurs ayant un shift à réaliser dans la semaine. Elle enregistre les présences et vérifie que les logbooks sont bien remplis.

Elle doit être contactée dans les cas suivants :

• Informer d’une absence à un shift, puis du remplacement (en précisant le shift concerné et la personne qui remplace, que ce soit un autre coopérateur ou un membre de la famille)
• Souhait de devenir Coordinateur
• Signaler une absence de longue durée
• Souhait de changement de créneau horaire.
• Demande de dispense de travail (par exemple pour raison de santé ou incapacité)

• La cellule Suivi peut aider à trouver un remplaçant, mais le coopérateur qui prévoit une absence doit d’abord lui-même chercher son remplaçant et l’informer du travail à réaliser : il reste responsable d’assurer une prestation correcte au magasin